Есть такие виды деятельности, которые отличаются повышенной затратностью для компаний, если выполнять их собственными силами. Это связано с тем, что для выполнения данных видов деятельности требуется либо длительное обучение, либо наличие определенных активов: мотивация, высокий уровень доверия, как поставщиков, так и покупателей, особая корпоративная культура. Все эти активы невозможно приобрести моментально, они получаются по прошествии времени, для этого требуется уйма усилий.
Самое очевидное решение данной проблемы – поглощение компании, которая имеет все необходимые возможности. Вот только это решение имеет существенные юридические трудности, а также проблемы, связанные с реорганизацией, и ряд проблем в том случае, если произойдет неудача. Вот только далеко не всегда все недостающие ресурсы можно найти в одном подразделении компании, обычно они рассеиваются по нескольким отделам. Так что такой вариант, как союз, партнерство является более эффективным в данной ситуации. Именно поэтому востребованность аутсорсинга постоянно возрастает. Тем более аутсорсинг – процесс передачи партерам определенных функций имеет ряд преимуществ.
Во-первых, появляется возможность получить услуги более высокого качества либо гораздо дешевле.
Во-вторых, появляется возможность улучшить инновационные возможности компании, если сотрудничество осуществляется с компаниями, которые имеют большой опыт и потенциал.
В-третьих, компания приобретает большую гибкость, если внезапно изменяется рыночная ситуация либо потребительские предпочтения. Ведь гораздо проще найти новых поставщиков, которые будут отвечать необходимым требованиям, и иметь определенные возможности и ресурсы, чем перестраивать работу собственной компании.
Помимо этого ускоряется приобретение различных ресурсов и навыков, ну а компания может полностью сосредоточиться на главных операциях, которые выполняются исключительно силами самой компании. Максимум преимуществ аутсорсинг будет иметь в том случае, если осуществляется сужение бизнеса.
Безусловно, у аутсорсинга есть и ряд недостатков. Главный – большой риск в том, что за пределы компании будет выведено слишком много различных видов деятельности, в результате чего компания останется не только без собственных ресурсов, но и без ряда возможностей. В этих случаях компанией могут быть утрачены такие виды деятельности, которые обеспечивали ей успех ранее.
